Cette page explique comment demander la suppression des données associées à votre compte dans le service KAIRO Content (application Meta « KAIRO Content »), exploité par KAIRO AI.
Méthode 1 — Déconnexion immédiate
Le plus rapide. Vous pouvez révoquer notre accès à tout moment depuis vos paramètres Meta :
- Facebook : Paramètres & confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → « KAIRO Content » → Supprimer.
- Instagram : Paramètres → Applications et sites web → Actives → « KAIRO Content » → Supprimer.
Cette action révoque immédiatement nos jetons d'accès : nous ne pouvons plus accéder à votre compte.
Méthode 2 — Suppression complète sur demande
Pour supprimer définitivement l'ensemble des données que nous détenons vous concernant (jetons, contenus téléversés, historique de publications et statistiques) :
- Envoyez un e-mail à contact.kairoai@gmail.com avec pour objet « Suppression de mes données ».
- Indiquez le nom de votre entreprise et le nom d'utilisateur du compte Instagram/Facebook concerné, afin que nous puissions identifier vos données.
Ce que nous supprimons : tous les jetons d'accès, les images/vidéos téléversées, les légendes générées, l'historique des publications et les statistiques associées à votre compte.
Délai : votre demande est traitée sous 30 jours maximum. Une confirmation vous est envoyée une fois la suppression effectuée.
Conformément au RGPD, vous disposez également d'un droit d'accès, de rectification et de portabilité. Voir notre politique de confidentialité.